面对客户坚持要求退款且退款流程复杂或涉及法律争议的情况，首先需明确《消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者享有合理退款的权利。建议详细记录客户退款请求及理由，并依据《消费者权益保护法》第二十五条关于七天无理由退货的规定，与客户沟通解决方案。若协商无果，可引导客户通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼，同时保留好相关证据以备不时之需。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理客户退款请求时，若情况简单，可直接按公司流程退款；若涉及商品损坏，需客户提供证明后协商部分退款或换货；若客户无理由坚持退款，可依据《消费者权益保护法》规定，在符合条件的情况下同意七天无理由退货；若遇欺诈等违法行为，建议客户报警处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，确保退款过程合法性需做到：明确退款条件，遵循《消费者权益保护法》等相关法规；保留退款沟通记录及证据，以备法律纠纷；若遇争议，及时咨询专业法律人士；确保退款操作符合公司规定及法律法规，避免侵害消费者权益。
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